防火喷塑桥架本身起到阻燃、隔热的作用，当遇到火灾时，火焰燃烧到防火电缆桥架上，桥架本身的防火涂层就会起到效果，不仅可以阻燃还可以隔热防止槽内的电缆受到高温而燃烧起来，此涂层具有：无害、耐火、耐油、耐腐蚀，由于在制造时喷上防火涂层，还得受过高温烤漆下生产而成，附着力高。
电缆桥架作为布线工程的一个配套项目，目前尚无专门的规范指导，各生产厂家的规格程式缺乏通用性。因此，设计选型过程应根据弱电各个系统电缆的类型、数量，合理选定适用的桥架。
根据建筑平面布置图,结合空调管线和电气管线等设置情况、方便维修,以及电缆路由的疏密来确定电缆桥架的最佳路由。在室内,尽可能沿建筑物的墙、柱、梁及楼板架设,如许利用综合管廊架设时,则应在管道一侧或上方平行架设,并考虑引下线和分支线尽量避免交叉,如无其它管架借用,则需自设立(支)柱
产品质量服务承诺
一、服务宗旨
用户满意是我们的目标。
二、服务承诺
1、售前服务
（1）热情接待用户的来访，迅速处理用户的来电、来函、传真及其它咨询。
（2）用户在选型阶段，欢迎用户来公司考察，公司愿意提供有关产品的技术资料，并及时提供各种技术咨询及解答用户疑问。如果用户需要，公司将帮助不熟悉产品的用户选择合适的产品、正确的规格型号。
2、售中服务
（1）合同签定后，欢迎用户派人来公司监造。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的合理意见，公司将及时改进，并对用户派驻公司人员积极配合，提供工作和生活上的方便。
（2）严格按合同技术要求及有关标准组织生产，保质保量，准时在约定地点交货。
（3）出厂检验，公司在产品出厂前，根据用户要求，通知用户派人共同检验，公司将为用户派来的人员提供工作和生活上的方便。
（4）产品在发货前，公司将通知用户并向用户提供产品质量保证单及货物送货单。
（5）发运货物时，如果由于供方运输原因，致使包装物被损或产品损伤，公司将派人及时处理，直至用户满意。
（6）产品在发运到用户时，如果用户要求，公司将派人共同参加验收。
（7）如果用户要求，我公司免费为用户培训有关产品使用说明、维护等知识，到现场指导用户正确施工。
（8）如果用户因选型错误、订购数量不足或特殊情况要求提前供货，我公司将急用户所急，特殊情况特殊处理，优先安排生产，尽我们的努力满足用户要求。
3、售后服务
（1）公司实行24小时内售后服务到位制度，即接到用户需提供售后服务通知后，我公司保证在24小时内做出答复，对需要派人处理的，公司立即派人到现场服务。
（2）在质量保证期内（交货之日起12个月内）存在或发生的质量问题，经双方确认，确是我公司责任，我公司负责免费妥善处理或调换、退货，并且承诺在一般情况下6天内服务到位，紧急情况3天内服务到位，合理费用概由我公司承担。公司负责三包：“包修”、“包调试”、“包满意”。
（3）经双方确认是用户责任问题而造成的质量问题，我公司也将积极协助解决，努力满足用户的要求。
（4）如果用户所订购的产品超过实际需要或因设计变更原订购产品不能继续使用，我公司将积极配合用户做好善后处理工作，减轻用户负担。
（5）用户在安装使用过程中，如需要提供技术指导，我公司将及时派出专业技术人员免费提供服务，满足用户需要。
（6）我公司产品质量保证期为一年，在一年内公司产品发生的各种质量问题，如确是制造原因，公司将承担到底。
